dopo 20 anni di collaborazione con il gruppo Psa in ambito servizio post vendita Concessionari, oggi svolgo un’attività di Consulenza rivolta ai riparatori per migliorare la qualità del servizio assistenza, la gestione degli strumenti informatici Dms Italauto, Infinity, Incadea, delle ore fatturate e delle garanzie costruttore con gli applicativi E-pgc o Dgc. Mi occupo anche di formazione on site e da remoto, su piattaforma Teams o similari e di attività di coaching sui vari processi.
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